Tous nos articles (hors porte-clés pastèque) sont proposés en précommande pour le lancement du site. La confection nécessite un délai d’environ 3 semaines. La livraison est ensuite expédiée sous 24 à 48 heures après réception du stock. Les porte-clés pastèque sont, quant à eux, expédiés sous 48 à 72 heures. Il faut ensuite compter environ 3 jours de transport après l’expédition.

Nous livrons nos produits en France, en Belgique et en Suisse.

Expédiés depuis la France, transporteurs selon le pays :
• 🇫🇷 France : Colissimo, Mondial Relay, Lettre suivie La poste.
• 🇧🇪 Belgique : Colissimo International, Mondial Relay International.
• 🇨🇭 Suisse : Colissimo International.

Nous choisissons le transporteur le plus adapté en fonction du poids, du volume et du nombre d’articles dans votre commande, afin de vous proposer la livraison la plus économique. Suivi de livraison inclus.

Les frais de livraison commencent à partir de 3,90 €. Ils dépendent du pays de destination, du nombre d’articles dans le panier, ainsi que du poids et du volume. Bien que les tarifs des transporteurs sont indépendants de notre volonté, nous sélectionnons systématiquement au mieux, pour chacune de vos commandes, la solution de livraison la plus économique possible. Les frais de livraison vous seront indiqués au moment du paiement.

La livraison n’est pas gratuite car nous sommes une petite entreprise artisanale. Les tarifs et prestations des transporteurs sont totalement indépendants de notre volonté. Nous ne fixons pas librement les tarifs de livraison, qui varient selon le poids, le volume, la destination et les zones géographiques, et qui sont déjà élevés par nature. Par ailleurs, des augmentations des frais de transport sont prévues, ce qui impacte directement les coûts d’expédition, sans que nous puissions intervenir. Offrir la livraison gratuite reviendrait, pour nous, à absorber ces coûts, ce qui signifierait vendre nos produits à perte. Chaque article est confectionné en France, de manière artisanale, à la main et à la machine à coudre. Le prix de chaque produit reflète le temps de confection, la qualité des matières premières, et la valeur réelle du travail réalisé. Intégrer les frais de livraison dans le prix des produits reviendrait à brader notre travail, ce qui n’est pas viable pour une petite structure comme la nôtre. Néanmoins, nous faisons tout notre possible pour sélectionner, pour chacune de vos commandes, la solution de livraison la plus économique. Nous avons également mis en place plusieurs promotions et offres avantageuses, notamment pour le lancement et les précommandes, afin de vous permettre d’optimiser au mieux le coût global de votre commande.

Bien sûr ! Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’avancée de votre livraison.

Non, pas encore, mais actuellement nous livrons en 🇫🇷 France, 🇧🇪 Belgique et 🇨🇭 Suisse.

Nos tissus sont en très grande majorité en coton.

Oui, ils peuvent être lavés en machine à 30 °C. Nous conseillons un séchage à l’air libre pour conserver leur douceur et leur tenue.

Oui, totalement ! Ce sont des sœurs couturières passionnées qui cousent chaque modèle un par un, à la main et à la machine à coudre, en France.

Nos tissus proviennent majoritairement de Mondial Tissus et de Craftine. Nous sommes entièrement transparents sur nos fournisseurs, car nous avons choisi des marques reconnues, fiables et de haute qualité, afin de pouvoir vous proposer le meilleur.

Oui ! Vous pouvez utiliser votre tapis en intérieur comme en extérieur : ils sont parfaitement adaptés aux deux usages. Votre tapis est semi-imperméable et bénéficient d’un traitement anti-taches, ce qui offre une grande flexibilité lorsque vous êtes à l’extérieur, même en cas de pluie ou de salissures. Un simple coup d’éponge suffit : les taches s’effacent en quelques secondes. Le tapis est fluide, léger et facilement pliable, ce qui le rend idéal pour le transport et permet d’éviter d’être encombré lors de vos sorties.

Oui ! Toutes vos commandes et vos articles sont délicatement parfumés avec une brume textile française à la pomme d’amour.

L’odeur dure environ 3 semaines sur chaque article.

Oui ! La particularité est que tous nos articles s’adaptent parfaitement à des idées de cadeaux pour le Ramadan, l’Aïd, un mariage, une conversion, une sadaqa… ou tout simplement pour le plaisir d’offrir. Nos différents choix de couleurs permettent vraiment de choisir la meilleure option possible selon la personnalité de la sœur concernée. Tout en restant suffisamment générales, nos confections ne présentent aucun risque lorsqu’il s’agit d’offrir un cadeau : un petit sac, un tapis de prière, un chouchou ou même un porte-clés. Nos créations restent universelles et font plaisir à toutes. Vous pouvez ainsi offrir un cadeau simple, efficace et porteur de sens.

Au moment d’ajouter votre article au panier, vous aurez la possibilité de choisir ou non d’effectuer un don de 1 € en faveur de l’association Ummaty pour la Palestine. Les dons seront entièrement volontaires : aucun don ne sera effectué sans votre consentement. Cette initiative vous appartiendra pleinement. Tous les dons seront collectés sur un compte dédié à l’association. Une fois par mois, l’intégralité des dons sera reversée par virement bancaire à l’association. Nous ne prendrons aucune commission : 100 % des dons seront reversés à Ummaty.

Oui, bien sûr ! Si vous souhaitez faire un don supérieur à 1 €, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : mondoudoudelame@hotmail.com , ou effectuer un don directement sur le site de l’association Ummaty : https://ummaty.org/fr/

Ummaty est une organisation humanitaire internationale, basée à 100 % sur le bénévolat, qui œuvre pour aider les populations les plus vulnérables à travers le monde. Nous sommes fiers d’être en partenariat avec cette magnifique association. Ummaty a pour objectif de lutter contre la pauvreté, de promouvoir l’éducation, de fournir des services humanitaires et de maintenir la dignité humaine dans les communautés défavorisées. Elle fonctionne sans salaires et sans frais de gestion : tous les bénévoles travaillent gratuitement pour que les dons servent les projets sur le terrain. Plus de 2000 projets réalisés, dans 14 pays, touchant plus de 50 000 bénéficiaires à travers le monde. Ummaty soutient une action humanitaire d’urgence en faveur de la population de Gaza; L'aide d’urgence en nourriture, pour répondre aux besoins de familles touchées par la pénurie alimentaire, un soutien direct aux familles vulnérables ou encore des projets d'habitation. L’association met l’accent sur des valeurs fortes telles que : la sincérité,l’excellence, la non-discrimination, l’intégrité, la transparence, et la solidarité.